Notruf:
Was sollte man am Telefon erzählen, wenn man es einmal zum Notruf kommt? Die nachfolgenden 5W sollten befolgt werden:
| Wo? | Genaue Bezeichnung des Unfallorts. Ort, Straße, Hausnummer, Stockwerk usw. |
| Was? | Kurze Beschreibung der Notfallsituation. Die Rettungsleitstelle muß erkennen, welche Maßnahmen eingeleitet werden müssen. |
| Wieviel? | Wieviele Verletzte / Betroffene sind zu versorgen? |
| Welche? | Welche Verletzungen oder Krankheitszeichen haben die Betroffenen? |
| Warten! | Legen Sie erst auf, wenn das Gespräch von der Leitstelle beendet wurde! Die Rettungsleitstelle hat eventuell Rückfragen. |